北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
晓港名城海景公寓地处青岛市南区西部小港湾，是由李嘉诚开发的豪华海景房居住区，坐拥长约1.5公里海岸线，是青岛市政府“环湾保护，拥湾发展”的四个启动区项目之一，南接中山路商圈，北靠青岛国际邮轮码头，西侧濒临胶州湾，可遥望整个胶州湾和对岸黄岛。周边有优越的自然景观和齐全的生活配套设施，青岛最大的海鲜批发市场距本公寓仅2分钟车程，距离青岛劈柴院小吃街步行15分钟便可以达到，紧邻青岛火车站以及栈桥景区。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论会员6217：好评
房间很大 管家也很热情
会员2921：好评
周边有个很便宜的海鲜批发市场
人在旅途：好评
设施还算齐全，小区临海景色也不错，就是商家太会混水摸鱼，欺骗消费者。我们2个家庭4个大人1个小孩，在艺龙网上订的是1280的8人豪华房，结果实际给我们的是989的三居室。虽然商家有通过微信跟我们沟通过，说是都满了只有这一个房型了，但是这中间的差价总要退还给我们吧！当我们提出退差价的问题后商家借以种种理由推脱，最后一一被反驳后直接耍赖说“由于是旅游旺季现在我们涨价了”实在是荒谬，所有主动权都在商家手里说涨就涨，消费者一点办法都没有。所以提点租房的朋友一点要小心看清房型，慎上贼船！