“入住时,前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时,也没电话通知我,等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天,中午14时08分退房时,被告知超过规定时间,要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解,双方达成一致,方先生拿回多付房钱。
“其实,中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过,早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除,改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中,还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示,如酒店旅馆依然执行中午12时退房,逾时加费制度并不是不可以,但必须明确告知,让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题,可在入住时向酒店方了解清楚,避免产生不必要的纠纷。
晓港名城海景公寓地处青岛市南区西部小港湾,是由李嘉诚开发的豪华海景房居住区,坐拥长约1.5公里海岸线,是青岛市政府“环湾保护,拥湾发展”的四个启动区项目之一,南接中山路商圈,北靠青岛国际邮轮码头,西侧濒临胶州湾,可遥望整个胶州湾和对岸黄岛。周边有优越的自然景观和齐全的生活配套设施,青岛最大的海鲜批发市场距本公寓仅2分钟车程,距离青岛劈柴院小吃街步行15分钟便可以达到,紧邻青岛火车站以及栈桥景区。
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房间很大 管家也很热情
会员2921:好评
周边有个很便宜的海鲜批发市场
人在旅途:好评
设施还算齐全,小区临海景色也不错,就是商家太会混水摸鱼,欺骗消费者。我们2个家庭4个大人1个小孩,在艺龙网上订的是1280的8人豪华房,结果实际给我们的是989的三居室。虽然商家有通过微信跟我们沟通过,说是都满了只有这一个房型了,但是这中间的差价总要退还给我们吧!当我们提出退差价的问题后商家借以种种理由推脱,最后一一被反驳后直接耍赖说“由于是旅游旺季现在我们涨价了”实在是荒谬,所有主动权都在商家手里说涨就涨,消费者一点办法都没有。所以提点租房的朋友一点要小心看清房型,慎上贼船!